ヘルプ・よくある質問

視聴する

配信を見るには？

トップの「配信一覧」から見たい配信を選びます（ログインが必要です）。ログインすると、コメント・ギフト・グルーヴタイムにも参加できます。
ログインせずに見る場合は ゲスト視聴（キャラクターと声だけの全画面）をご利用ください。

全身と上半身を切り替えたい

視聴画面の右上の「全身｜上半身」で切り替えられます。

カメラの映像は相手に見えますか？

見えません。カメラの映像は端末の中だけで使い、体の骨格と表情の動きの数値だけを送ります。

コイン・ギフト

コインの買い方は？

画面上の「🪙」から購入できます（クレジットカード）。有効期限はありません。価格・お支払い

ギフトとは？

コインで配信者を応援できます。「✨ 画面演出」の印があるギフトは、配信者と視聴者みんなの画面に花火などの演出が出ます。

レベル・ポイントとは？

ログイン・配信・配信への参加・コインの購入・グルーヴタイムの上位でポイントがたまり、レベルが上がります。レベルが上がるとコインが割引で買えます。くわしくはメニューの「Lv.」のバッジから見られます。

コインを返金してほしい

コインの払い戻しはできません。不具合などで使えなかった場合はお問い合わせください。

グルーヴタイム

参加するには？

配信者がグルーヴタイムを始めると参加のボタンが出ます。カメラで動きをまねて参加するか、カメラを使わずに流れてくるバーをタップして参加できます（配信によっては、ギフトの合計が参加の条件になっています）。

1位になるとどうなりますか？

配信者に質問やリクエストを送れます。配信者が声で答えてくれます。

配信する

配信をはじめるには？

メニューの「🎥 配信する」から配信者になります。無料のキャラクターですぐに配信できます。配信をやめる時は、スタジオの「視聴者に戻る」で戻れます。

自分のキャラクターを使いたい

GLB の持ち込み（スタジオの「マイキャラクター」）か、画像から作る「🎨 アバター制作」（1,980円・通常 7日以内に納品）をご利用ください。

PRO プランとは？

月額 1,980円で、GLB の持ち込みの数・容量、グルーヴタイムの設定、配信の分析、配信画面のカスタマイズが広がります。いつでも解約できます。

報酬は？

受け取ったギフトに使われた有償のコインの 70% が報酬になります（暫定の換算率で計算・30日後に確定）。スタジオの「報酬」で確認できます。

困った時

嫌なコメントがある

コメントを押して「通報」「ミュート」できます。ミュート・ブロックは、視聴画面の「⚙️ 設定」や配信者の画面から解除できます。

その他

お問い合わせからご連絡ください。

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